SPEDIZIONI

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Gli articoli ordinati sono generalmente spediti entro 5 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla data di ricezione dell’email di conferma ordine, ma durante alcuni periodi le spedizioni potrebbero richiedere tempi più lunghi. I tempi per la consegna della spedizione sono mediamente: 1-3 giorni lavorativi per le consegne in Italia, in 1-5 giorni lavorativi per le consegne in Europa e in 2-10 giorni lavorativi per le consegne nei paesi Extra-Ue.

Al ricevimento della merce sei tenuto a verificare l’integrità del pacco. Se il pacco fosse danneggiato, accettarlo solamente ponendo la riserva al corriere.

In caso di danni al pacco o al prodotto, segnalarlo attraverso l'indirizzo e-mail: shop@avant-toi.it .

Se un Paese di destinazione non compare tra quelli elencati significa che attualmente non è prevista la consegna dei prodotti in tale Paese.




RESI


Puoi cambiare o restituire il tuo ordine, nelle sue condizioni originali (con packaging e con tutti i cartellini e le etichette ancora attaccati), entro 14 giorni dalla data di consegna. Il trasporto è a carico del mittente. 


Per richiedere un reso, manda una e-mail a shop@avant-toi.it , indicando chiaramente il tuo numero d’ordine, l’indirizzo e-mail con il quale hai effettuato l’ordine, e il conto corrente sul quale effettuare il rimborso.

Riceverai una risposta alla tua richiesta di reso entro due giorni lavorativi.

Se il tuo reso è confermato, hai 14 giorni per spedirci il pacco, a tue spese e assicurato, al seguente indirizzo: 


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